[01] 渠道合作
渠道合作
适合手里有稳定访问人群的伙伴：区域站点、应用分发位、社区与内容社区的运营团队。用户从你的位置进到 JDB，落点、叫法和站内一致，不用重新找一遍。
合作范围
- 入口位置分发与互相指路
- 联合专题与阶段性活动页
- 两套方案的说明同步更新
- 上线后的回访与效果确认
建议提前准备
商务合作
找到对口的那条线，一次说清要做的事
JDB面向渠道、内容共建和界面适配与技术支持三类伙伴开放对接，每一类都有自己的准备清单和推进节奏。把方向、可投入的资源和期望的时间点写清楚，邮件会直接交到负责那条线的人手里，不用来回转述。
- 01 三个方向，各配一份材料清单
- 02 工作日 9:00–18:00 由人工回复
- 03 邮箱与电话都可以作为对接起点
合作方向
三条线，各自看什么
左侧选一个方向，右侧会给出这条线的合作范围、适合的伙伴类型，以及我们希望你提前准备的材料。清单里的方框可以逐条勾掉，作为发邮件前的自我核对。
选择你的方向
切换后右侧只保留该方向的说明与清单，已勾选的条目会留在本机。
[02] 内容共建
内容共建
适合内容创作者、垂直媒体、资料整理与翻译团队。共建内容沿用站内统一的入口名称与呈现方式，发布之后长期留在动态与故事栏目，随时可以翻回去查。
合作范围
- 专栏与专题连载
- 注册、下载类图文步骤补充
- 改版记录的共同整理
- 素材使用与署名方式的说明
建议提前准备
[03] 界面适配与技术支持
界面适配与技术支持
适合做多端适配的技术团队、设备与浏览器兼容服务方，以及围绕入口做工具的开发者。目标只有一个：让同一个入口在更多设备上打开就稳，验证结论会同步补进帮助中心的适配条目。
合作范围
- 手机端与电脑端的界面适配验证
- 浏览器与系统版本的兼容排查
- 首屏加载与访问表现优化
- 问题定位与改动后的回归确认
建议提前准备
推进方式
从第一封邮件到落地，四步
每一步都有明确的交付物，谁的活谁来推，不把时间耗在反复确认上。
-
[01]
发对接邮件
在邮件里写清合作方向、可投入的资源和期望的时间点，标题带上方向名，便于分派。
你推进
-
[02]
补齐材料
我们按方向回一份对应清单，缺哪一条补哪一条，通常一轮就能补齐。
双方推进
-
[03]
对齐方案
落点、节奏、更新方式写成一页说明，双方确认之后再动手，避免中途改口径。
我们出方案
-
[04]
落地与回访
上线后按约定周期回看效果，需要调整的地方随时提出来，一起改。
双方推进
联系方式
写信、来电，或者直接过来
邮箱和电话在工作日 9:00 至 18:00 由人工接待。合作洽谈、问题反馈、材料补交都走同一个邮箱，标题写清来意，我们会分给对应的同事。
[01]
客服邮箱
email@jdb-gamezone.com.cn
[02]
客服电话
18235167468
[03]
办公地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号瑞欣大厦12层
工作日 9:00–18:00，到访建议提前约定时间
如果只是想找某个入口、注册没走完或者安装没成功，先去 帮助中心 按图文步骤排查，多数情况几分钟就能解决；确认是站点侧的问题，再发邮件并附上设备与浏览器版本。
写邮件的小建议
一封邮件说清五件事
按这五条组织内容，我们收到后基本可以直接判断能不能做、由谁来做、大约什么时候能排上。
- 标题带上方向，例如一封渠道合作的邮件可以写成：
【渠道合作】××站点 × JDB｜期望 3 月上线
- 第一句说明你是谁、做什么，一两句就够，不用写长背景。
- 写清期望的结果与时间点，比如希望放在哪个位置、什么时候上线。
- 把上面那份清单里的内容附上，缺项的注明大概什么时候能补。
- 留下方便的回复时段，跨时区或者只在特定时间方便接电话都可以说。
材料还不齐也可以先发，先把方向对齐，比一次凑齐所有文件更省时间。补充材料直接回复原邮件，不要另开新主题，历史往来能连在一起。
常见合作问答
谈之前，你大概会问这些
发完邮件一般多久有回音？
工作日内通常当天或次日回复，邮件集中时最迟不超过两个工作日。想在邮件里加急，可以在标题注明“JDB帮助中心”，我们会优先分派。
材料还不齐，可以先聊聊吗？
可以。先发方向说明与大致计划，清单里的一两项后续补上就行。范围先谈清楚，后面的材料准备会更有针对性。
一个项目能同时走两条线吗？
可以。渠道和内容经常一起做，把两条线各自期望的结果分开写，我们在回复里给出各自的推进顺序和对接节奏。
只想反馈问题，也要走合作流程吗？
不用。入口找不到、注册卡住、安装失败这类问题，直接到 帮助中心 按步骤排查，或者发邮件到客服邮箱，讲清设备和操作过程即可。
想到访沟通，需要提前约定吗？
建议先发邮件或打个电话约时间，地址见上方的联系方式档案卡。工作日上午和下午都有人在，约好时间能少等。
涉及个人信息的处理方式，可以在 个人信息说明 里看到具体条目。